O produto deve chegar a sua casa 30 dias após a data da seleção. Se mesmo assim não recebeu o produto durante estes 30 dias, verifique se seu endereço postal se encontra válido e completo no seu perfil. Por vezes, pode demorar um pouco mais a chegar, dependendo das épocas de maior tráfego dos correios ou mesmo da localização mas não deve exceder pelo menos os 90 dias após o recebimento do email de confirmação de seleção.

Portanto se não receber o produto, contacte os correios mais próximos para averiguar se existiu alguma anomalia com a distribuição nos últimos meses e contate o suporte da Trybe comunicando o sucedido.

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